Доставка по России
Мы можем доставить ваш заказ по России службой СДЭК. Для этого, при оформлении заказа, выберите этот способ в качестве доставки. Определение стоимости рассчитывается автоматически и прибавляется к стоимости заказа.
Доставка по Хакасии и югу Красноярского края.
Осуществление доставки в черте городов Абакан, Черногорск, Минусинск, Саяногорск, в отдаленные районы доставка до дверей оплачивается отдельно. При сумме заказа свыше 3000 руб. доставка бесплатная. При сумме заказа менее 2000 руб. стоимость доставки 250 руб.
Если вы осуществите заказ до 11.00 часов, доставка осуществляется в этот же день. После 11.00 доставка будет осуществлена на следующий день, либо в зависимости от загруженности курьеров в этот же день.
Оплата, правила оплаты и безопасности платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «Банк Русский Стандарт». К великолепным приемам карт VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через Интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР по принципам соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытому каналу связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «Банк Русский Стандарт». На странице для ввода данных банковской карты необходимо ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок карты, трехзначный код безопасности действия (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код дополнительного идентификатора для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу «Ваш банк» для ввода кода безопасности, который придет вам в SMS. Если код безопасности к Вам не пришел, следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
 |
 |
 |
Получен отказ в совершении платежа:
- банковская карта не существует для проведения расчетов через Интернет, или ее можно получить, обратившись в свой банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустившую банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истекает срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на указанной лицевой стороне карты (это месяц и год, по которому действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустившую банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8-923-393-3323, (3902) 32-05-92. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безналичная форма оплаты для юридических лиц доступна после заключения договора.
Покупка
Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Примечание» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: 3 этаж, офис 33. Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ». Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается банком компании на электронный адрес, и отредактировать его вместе с приложением копии паспорта по адресу abakanrock@ya.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться к письменным заявлениям и заявлениям, копиям паспортов и чеков/квитанций, подтверждающим ошибочное написание. Настоящее заявление необходимо направить по адресу abakanrock@ya.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок действия Заявлений и доходность денежных средств начинают исчисляться с момента получения Компанией Заявлений и рассчитываются в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Возврат Продовольственных товаров
Если вы обнаружили продовольственный товар ненадлежащего качества, сообщите нам об этом в течение 12 часов после его получения. Сфотографируйте товар, укажите точное наименование, номер заказа и отправьте комментарии на abakanrock@ya.ru. Также по поводу возврата с нами можно связаться по телефонам: 8-923-393-3323, (3902) 32-05-92.
Мы свяжемся с Вами и вернем деньги.
К продовольственным товарам не относятся к высоким качествам:
1. Непригодные для использования по назначению,
2. Бракованные и/или с недостатком (нарушением обязательных требований к товару)
3. Нет типичного описания на сайте,
4. С истекшим сроком годности,
5. Доставленные с нарушенной упаковкой.
Продовольственные товары хорошего качества не возвращаются к возврату или обмену.
Возврат непродовольственных товаров
Непродовольственные товары низкого качества можно вернуть в течение 14 дней в соответствии с законодательством РФ. При этом мы принимаем возврат непродовольственных товаров хорошего качества, только если эти товары не были в употреблении, сохраняя их потребительские свойства, фабричные этикетки и товарный вид. Пожалуйста, в момент возврата проверьте паспорт, товарный или кассовый чек. Другие ограничения по возврату непродовольственных товаров в условиях режимного режима регламентированы Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (Перечень непродовольственных товаров по устойчивому качеству, нестандартному возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки и комплектации). Если вы хотите вернуть или обменять производственный непродовольственный товар, напишите нам на abakanrock@ya.ru.
Услугу оказывает:
Индивидуальный предприниматель Брусник Александр Валентинович, ИНН 381606232931, ОГРН 307190109900116
Справка о поставках домена